Preguntas frecuentes

Compras y entregas

¿El envío es gratis?

Sí, el envío estándar de la tienda está configurado sin costo. Para Isla de Pascua, Juan Fernández y zonas extremas, consulta disponibilidad antes de comprar.

¿Cuánto demora mi pedido?

Consulta los plazos por destino en nuestra política de envío. Se cuentan desde el despacho y pueden extenderse en fechas de alta demanda.

¿Cómo sigo mi compra?

Utiliza el enlace de tu correo de confirmación. Cuando el pedido se despache, revisa el correo con su información de seguimiento. Revisa también spam.

¿Qué medios de pago puedo usar?

Las opciones disponibles aparecen al finalizar la compra. Revisa el total y el medio de pago antes de confirmar.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Consulta nuestra política de reembolso y contáctanos con tu número de pedido.

¿Mi pedido llegó dañado o incompleto?

Escríbenos a hola@numenchile.com con el número de pedido y fotos del paquete y producto para revisar el caso.

Productos y autocuidado

¿Cómo se utilizan los suplementos?

Sigue la dosis y las advertencias del envase. No reemplazan una alimentación equilibrada. Si estás embarazada, amamantando, consumes medicamentos o tienes una condición médica, consulta con un profesional.

¿Puedo combinar varios suplementos?

Revisa sus ingredientes y consulta con un profesional antes de combinarlos. Una oferta comercial no determina si la combinación es adecuada para ti.

¿Cómo contacto a NUMEN?

Escríbenos a hola@numenchile.com o utiliza el formulario de contacto.