Términos del servicio
1. Quiénes somos. numenchile.com es una tienda online que opera en Chile. Al comprar en este sitio aceptas estos términos.
2. Productos. Los suplementos que vendemos son suplementos alimentarios con resolución sanitaria vigente, informada en cada ficha de producto. No son medicamentos ni reemplazan una alimentación equilibrada, la actividad física ni la indicación de un profesional de la salud. Los resultados pueden variar entre personas. Lee siempre las instrucciones y advertencias del envase. Si estás embarazada, en lactancia, tienes alguna enfermedad o tomas medicamentos, consulta antes con un profesional.
3. Precios y stock. Todos los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. El costo de envío se informa antes de pagar. Los precios y promociones son válidos mientras estén publicados o hasta agotar stock, según se indique en cada caso. Si por un error evidente un producto se publica con un precio incorrecto, te avisaremos y podrás elegir entre continuar con el precio correcto o la devolución total de lo pagado.
4. Compra y pago. La compra se confirma cuando el pago es aprobado. Aceptamos pagos a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y prepago). Recibirás un correo con la confirmación y el detalle de tu pedido.
5. Promociones y códigos de descuento. Cada promoción indica su vigencia, condiciones y stock disponible. Los códigos de descuento no son acumulables, salvo que se indique lo contrario.
6. Envíos, cambios y devoluciones. Se rigen por nuestra Política de envíos y nuestra Política de cambios, devoluciones y reembolsos, que forman parte de estos términos.
7. Datos personales. Usamos tus datos solo para procesar tu compra, enviarte tu pedido y, si lo autorizas, enviarte novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento. Más detalles en nuestra Política de privacidad.
8. Contacto y reclamos. Para cualquier consulta o reclamo, escríbenos a soporte.numen@gmail.com.
9. Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.